Última atualização: 27 de agosto de 2025
A Wine Diniz Harmony (“Clínica”, “nós”) valoriza sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais em nosso site winedinizharmony.com.br e em nossos canais de contato.
Controlador: Wine Diniz Harmony
Endereço: Rua Manoel Moreira Maia, 67 – Centro – Navegantes/SC – Brasil
CNPJ: [insira aqui]
Canal do Titular / DPO: [dpo@winedinizharmony.com.br] | WhatsApp: (47) 98454-8525
Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade.
Dados de navegação e cookies: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem de tráfego, identificadores de cookies.
Interações: mensagens enviadas por formulários, agendamentos e atendimentos via WhatsApp/Instagram.
Dados sensíveis de saúde (eventuais): informações que você opcionalmente fornece sobre histórico estético/dermatológico, alergias, medicamentos etc., quando necessários para avaliação e orientação prévia ao atendimento.
Tratamos dados com fundamento em:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): responder contatos, realizar orçamento, agendar consulta.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar o site, prevenir fraude, estatísticas.
Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): retenções fiscais/contábeis.
Dados sensíveis de saúde (art. 11, II, f): tutela da saúde por profissionais/serviços de saúde, quando estritamente necessário para atendimento.
Atender solicitações, orçamentos e agendamentos.
Enviar confirmações e comunicações sobre o atendimento.
Marketing (com seu consentimento): novidades, ofertas, lembretes.
Análises de uso e melhoria do site (métricas, performance, segurança).
Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos/judiciais.
Usamos cookies para:
Estritamente necessários (funcionamento do site).
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Marketing (ex.: Meta Pixel/Google Ads).
Você pode gerenciar preferências no banner de cookies ou no seu navegador. Cookies não essenciais só são ativados com consentimento.
Podemos compartilhar com operadores (prestadores de serviços) que nos apoiam, como:
hospedagem e e-mail, ferramentas de CRM/atendimento, provedores de analytics e mídia (Google/Meta), sistemas de gestão.
Esses terceiros tratam dados sob nossas instruções e com medidas de segurança. Se houver transferência internacional, adotaremos salvaguardas adequadas (contratuais e/ou padrões do provedor).
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política:
Contatos e agendamentos: até 5 anos após o último atendimento ou interação, salvo prazos legais maiores.
Faturamento/contábil: conforme a legislação aplicável.
Após o prazo, eliminamos, anonimizamos ou armazenamos de forma segura.
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar confirmação de tratamento, acesso e cópia;
Pedir correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável) e eliminação;
Obter informações sobre o compartilhamento;
Revogar consentimento e opôr-se a tratamentos quando cabível.
Para exercer, fale com nosso DPO: [dpo@winedinizharmony.com.br] | WhatsApp (47) 98454-8525.
Você também pode reclamar à ANPD.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e incidentes. Nenhuma plataforma é 100% segura; caso haja incidente relevante, seguiremos a LGPD quanto à notificação e mitigação.
O site não é direcionado a menores. Caso identifiquemos dados de menores sem o consentimento adequado, tomaremos as medidas para exclusão.
Podemos apontar para sites/aplicativos de terceiros (ex.: WhatsApp, Instagram). Cada um tem suas próprias políticas; recomendamos a leitura antes de fornecer dados.
Podemos alterar este documento para refletir mudanças legais ou de serviço. A versão vigente estará sempre no site, com data de “Última atualização”.
Contato (DPO): [dpo@winedinizharmony.com.br] | (47) 98454-8525
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